Лишившись обояния крот можнт погибнуть . чувство обоняния многим животным добывать пищу чего нельзя сказать осовременном человеке . так для чего же это чувствонужно

180

302

Посмотреть ответы 2

Ответы на вопрос:

радмир140

Обществознание

4,5(97 оценок)

Обоняние нужно человеку тоже чтобы отличить приглядную пищу от неприглядной. вспомните, что лучше пахнет - выпечка или тухлое яйцо? представьте, не будь обоняния, как бы вы это определили? никак. к тому же, люди ориентируются так же на запах. в психологии доказано, что при знакомстве люди много внимания этому уделяют и охотнее будут общаться с тем, от кого лучше пахнет

MaksStilinski

Обществознание

4,7(76 оценок)

1. дайте партнеру «выпустить пар». если партнер раздражен и агрессивен (переполнен отрицательными эмоциями), договориться с ним трудно, а зачастую невозможно, поэтому постарайтесь ему снизить внутреннее напряжение. во время его «взрыва» рекомендуется вести себя спокойно, уверенно, но не высокомерно. 2. сбивайте агрессию неожиданными приемами. например, задайте неожиданный вопрос совсем о другом, но значимом для партнера деле или доверительно попросите у конфликтующего собеседника совета. 3. не давайте партнеру отрицательных оценок, а говорите о своих чувствах. не говорите: «вы меня обманываете», лучше звучит: «я чувствую себя обманутым». 4. попросите сформулировать желаемый конечный результат и проблему как цепь препятствий. проблема — это то, что надо решать, а отношение к человеку — это фон, условия, в которых приходится принимать решение. в случае неприязненного отношения к клиенту или партнеру, вы можете не захотеть решать проблему. этого делать нельзя! не позволяйте эмоциям вами. вместе с собеседником определите проблему и сосредоточьтесь на ней. иными словами: отделите проблему от личности. 5. предложите клиенту высказать свои соображения по разрешению возникшей проблемы и свои варианты решения. не надо искать виновных и объяснять создавшееся положение. ищите выход из него. не останавливайтесь на первом приемлемом варианте, их должно быть найдено много, чтобы выбрать лучший (альтернатива). при этом всегда помните, что искать следует взаимоприемлемые варианты решения, т. е. вы и клиент (партнер по общению) должны быть взаимно удовлетворены конечным результатом. 6. в любом случае дайте партнеру «сохранить свое лицо». не позволяйте себе распускаться и отвечать агрессией на агрессию и задевать достоинства партнера; он этого не простит, даже если уступит нажиму. не затрагивайте его личность, а давайте оценку только действиям и поступкам, например, можно сказать: «вы уже дважды не выполнили свое обещание», но нельзя говорить: «вы — необязательный человек». 7. отражайте, как эхо, смысл высказываний и претензий. употребление фраз типа «правильно ли я вас понял? », «вы хотели » устраняет недоразумения и демонстрирует внимание к собеседнику, что уменьшает его агрессию. 8. не бойтесь извиниться, если чувствуете свою вину. к извинениям способны уверенные и зрелые люди, поэтому это обезоруживает клиента и вызывает у него уважение и доверие. 9. ничего не надо доказывать. в конфликте никто никогда и никому ничего не сможет доказать, так как отрицательные эмоции блокируют способность понимать и соглашаться с «врагом». человек в этот момент не думает, его рациональная часть отключается, а поэтому незачем пытаться что-либо доказывать. это пустая трата времени и бесполезное занятие. 10. замолчите первым. если так получилось, что вы не заметили, как «втянулись» в конфликт (по наблюдениям 80 % конфликтов возникает помимо желания их участников), попытайтесь сделать единственное — замолчите. не от собеседника-«противника» требуйте: «замолчи», «прекрати», а от себя. однако ваше молчание не должно быть обидным для партнера и не должно быть окрашено злорадством и вызовом. 11. не характеризуйте состояние оппонента. избегайте словесной констатации отрицательного эмоционального состояния партнера: «что ты злишься, нервничаешь? », «чего ты бесишься? » — такие «успокоители» только укрепляют и усиливают конфликт. 12. независимо от результата разрешения противоречия старайтесь не разрушать отношения. выразите свое уважение и расположение клиенту, партнеру и выскажите согласие по поводу возникших трудностей. если вы сохраните отношения и дадите клиенту «сохранить свое лицо», вы не потеряете его как будущего клиента или партнера. ❤