Задание 1. Деловая игра «Конфликт»
Подготовительный этап. Группа разбивается по четверкам. В каждой четверке распределяются роли: один руководитель, двое – подчиненные, между которыми разворачивается конфликт, один наблюдатель. Руководитель вызвал сотрудников для урегулирования конфликтной ситуации. Выбираем причину конфликта. Например, стажировка в иностранной компании, место руководителя нового проекта, путевка в санаторий. Получить путевку или отправиться на стажировку может только один.
Основной этап. Цель наблюдателя – не вмешиваясь в ситуацию, анализировать поведение участников беседы. Цель руководителя – сгладить конфликт, притушить его. Цель конфликтующих – вывести конфликт наружу и победить в нем. Конфликтующие должны постараться коротко и убедительно аргументировать свою позицию и с достоинством выйти из конфликтной ситуации. Руководитель должен разрешению конфликта, не допуская его перерастания в новый.
Заключительный этап. Каждая группа анализирует и обсуждает, кто вы-шел победителем в конфликте, определяет стратегии конфликтного поведения каждого участника и метод, которым был разрешен конфликт.
117
335
Ответы на вопрос:
Популярно: Другие предметы
-
dartwaoder20hdhxgs28.07.2022 19:51
-
Aleksandr3182128.12.2022 22:28
-
инкогнито1313191312.01.2020 08:23
-
Dintyukld18.05.2020 06:57
-
mihailsokolenk09.10.2021 04:42
-
егор2357858412.08.2022 17:46
-
арина137621.05.2020 06:07
-
danilpasynkov120.04.2020 08:06
-
snsn23.01.2020 16:11
-
Pharmit2428.04.2023 00:17