В соответствии с предложенной ситуацией, учитывая все рекомендации, письменно разработайте фрагмент беседы по телефону (диалог, 8-10 фраз со стороны каждого оппонента, ситуация на выбор). 1)Ситуация Вы звоните новому клиенту, потребности и вкусы
которого вам неизвестны. Вам необходимо расположить к себе клиента и убедить его сделать заказ. 2) Ситуация Вам необходимо напомнить себе после продолжительного перерыва. Как вы построите беседу по телефону? 3)Ситуация Вы понимаете, что Ваш партнер намеренно искажает
факты. Как Вы поступите в этом случае? 4)Ситуация Ваш партнер утверждает нечто, безусловно, ошибочное, с
Вашей точки зрения, и неприемлемое для решения данной проблемы. Вам необходимо переубедить его. 5)Ситуация Вместо того, чтобы выдвигать конкретные предложения, оппонент сосылается на Ваши прежние промахи, имевшие место несколько месяцев назад. Как Вы построите беседу в этом случае?

222

320

Посмотреть ответы 1

Ответы на вопрос:

safaannainfinity

Психология

4,8(39 оценок)

психолокия ,как наука грани психологии и медицины

150 000+ пользователей

Оформить подписку