Sparc72

08.12.2020 12:30

Экономика

Есть ответ 👍

решить задания по кейсам
КЕЙС. Модернизация социального пакета в компании
Ситуация. Компания «Х» численностью 100 человек находится на стадии бурного
роста. Генеральный директор решил, что необходимо сформировать социальный пакет
для сотрудников. Соцпакет был разделен на четыре части, исходя из главных
потребностей человека.
Первый блок базировался на «хлебе насущном». В компании ввели компенсацию за
питание: 2,2 тыс. руб. каждый месяц при питании в кафе бизнес-центра (компания
оплачивала обеды оптом по безналичному расчету). У рядовых работников эта льгота
воспользовалась большой популярностью. Службы маркетинга, продаж и все топменеджеры получали компенсацию расходов на мобильную связь.
Второй блок был связан с заботой о здоровье и трудо работников.
Кроме больничных и добровольного медицинского страхования для семьи персонал
проходил каждогодний медосмотр и получал скидки на услуги в той же частной
поликлинике. Для желающих компания была готова оплачивать 50% годичного
абонемента фитнес-клуба.
Третий блок удовлетворял потребность людей в «зрелищах». Компания «Х» давала
возможность приобрести турпутевку в беспроцентную рассрочку, а лучшие сотрудники
по итогам года награждались оплаченным зарубежным путешествием.
Четвертая льгота создавалась для молодежи и была призвана повысить
рождаемость: за каждого малыша сотруднику выплачивали премию в размере 80 тыс. руб.
3
Генеральный директор считал, что данный социальный пакет учитывал интересы
всех категорий сотрудников компании. Повышение квалификации он в соцпакет не
включил, полагая оплату обучения обязательным компонентом работы с персоналом.
На самом деле результаты финансовых вложений в соцпакет не оправдались в той
мере, как предполагалось. Сотрудники компании болели, к счастью, изредка, потому
особо не нуждались в медобслуживании. Компенсацию за сотовую связь и бизнес-ланчи с
течением времени люди стали принимать как нечто само собой разумеющееся, другими
словами «зажрались» – емко сформулировал эту ситуацию генеральный директор.
Особо волновало его то, что соцпакет не играл собственной главной роли –
удерживать наиболее ценных сотрудников в компании. Зато «зарплатные бунты»
появлялись то здесь, то там. «Между тем, если убрать соцпакет совсем, начнется
восстание. Придется дать им что-то взамен. Может быть взять все и поделить –
распределить ежегодные издержки на соцпакет между сотрудниками в денежном
эквиваленте, возможно, в виде некоторой тринадцатой заработной платы?» – рассуждал
генеральный директор.
Задание. Предложите свое решение кейса, ответив на следующий во как
генеральному директору компании модернизировать социальный пакет для повышения его эффективности?

КЕЙС. Творческая задача
Ситуация. Руководитель отдела компании «А» решил мотивировать своего
сотрудника, предложив ему новую творческую задачу, выполнение которой будет его более полной самореализации. Однако вместо повышения
мотивации и эффективности деятельности подчиненного, как предполагал руководитель,
между ними возник конфликт.
Руководитель предложил своему сотруднику разработать проект по новому
направлению деятельности компании «А». Однако обычно ответственный и обязательный
сотрудник выразил сопротивление этой задаче. В качестве протеста он приводил такие
аргументы: «Я хорошо выполняю те задачи, которые лежат в рамках моей компетенции.
Мне нравится, когда мои дела в порядке, а задачи четко и вовремя выполняются.
Разрабатывать новый проект означает вступить в «зону некомпетентности», и я буду
чувствовать себя дискомфортно. Кроме того, непонятно, какие результаты можно
4
получить при разработке нового проекта, а выполнение привычных для меня задач
приносит компании постоянную прибыль».
Задание: Предложите свое решение кейса, ответив на следующие во Как вы думаете, в чем состоит причина конфликта между руководителем и
подчиненным?
2. Какую ошибку совершил руководитель при выборе мотивации своего
сотрудника?