Общение
Задание 1
Во Вставьте в предложение пропущенное слово.
Обмен ... между людьми в процессе общения, позволяет им влиять друг на друга, изменять саму информацию и получать её о самом себе.
Выберите один из 5 вариантов ответа:
1) речью
2) предложениями
3) информацией
4) рукопожатиями
5) словами
Задание 2
Во Какому термину соответствует следующее определение.
Вид деятельности, при котором происходит обмен идеями и эмоциями: радостью, страданием, удивлением, гневом, страхом, интересом и так далее.
Запишите ответ:
__________________________________________
Задание 3
Во Как принято называть общение с речи?
Составьте слово из букв:
ЧИОНЕЕЕО РБЕЩВЕ -> __________________________________________
Задание 4
Во К неречевым средствам общения относят:
Выберите несколько из 6 вариантов ответа:
1) взгляд
2) поза
3) движения
4) мимика
5) речь
6) жесты
Задание 5
Во Вставьте в предложение пропущенное слово
Главная цель общения – это общение ради самого ... .
Выберите один из 5 вариантов ответа:
1) государства
2) человека
3) развития
4) общества
5) общения
Задание 6
Во С её такими вежливыми словами, как: «здравствуйте извините», «молодец», произнесёнными особым образом, можно оскорбить человека.
Составьте слово из букв:
АИИОНЯЦТН -> __________________________________________
Задание 7
Во Какое из утверждений является верным?
1. Исторически общение между людьми возникало и складывалось прежде всего непосредственно в ходе совместной трудовой деятельности.
2. Любое общение направлено прежде всего на получение и обмен информацией.
Выберите один из 4 вариантов ответа:
1) неверно 1 и 2
2) верно 1
3) верно 1 и 2
4) верно 2
Задание 8
Во Если вы хотите научится нормально общаться с другими людьми, то для этого вы должны соблюдать целый ряд правил, таких как:
Выберите несколько из 10 вариантов ответа:
1) старайтесь открыто признавать достоинства других людей, хвалите их
2) не критикуйте человека при посторонних
3) проявляйте искренний интерес к собеседнику
4) будьте хорошим слушателем
5) будьте доброжелательны, приветливы, улыбайтесь
6) учитесь общаться с людьми в самых обычных ситуациях - дома, в гостях или на улице
7) постарайтесь встать на место другого человека
8) говорите не только о своём, но и о том, что интересно собеседник
9) всегда отстаивайте свою точку зрения
10) проявляйте уважение и терпимость (толерантность) к людям
Задание 9
Во Так называют выразительные движения мышц лица.
Составьте слово из букв:
АИМИКМ -> __________________________________________
Задание 10
Во Их часто называют «зеркалом души».
Выберите один из 5 вариантов ответа:
1) ноги
2) пальцы
3) руки
4) уши
5) глаза
Ответы на вопрос:
мы должны акцентировать внимание на потребительских преимуществах, основываясь на глубокомпонимании того, что, в конечном счете, получит клиент.
мы можем описывать свое предприятие и предлагаемую продукцию с двух позиций: с собственной с позиции клиента.
маркетинг в значительной степени подразумевает способность смотреть на вещи с позиции клиента. болеетого, есть мнение, что маркетинг — это не отдельная сфера бизнеса, а непосредственно сам бизнес в целомглазами потребителя.
легче сказать, чем сделать. естественно, мы рассматриваем свою творческую организацию с собственнойпозиции, поскольку мы являемся ее частью. к тому же, мы знаем практически все обо всех процессах своегобизнеса, о его творческой составляющей, методиках и прочих нюансах.
а что интересует клиента? его интересует только то, что мы можем дать ему, клиенту. мы рассказываем обособенностях нашей продукции, а клиент хочет знать только то, чем этот продукт будет полезен именно длянего.
если во время рассказа о продукте реакция клиента будет «ну и что? », то, скорее всего, мы говорили охарактеристиках продукта, а не о преимуществах для клиента.
Популярно: Обществознание
-
emv6375605.07.2021 21:30
-
макс309614.05.2021 19:48
-
deniska3955v20.01.2020 00:13
-
Nicolay9303.05.2020 21:18
-
Сашакозлов13лет24.12.2022 12:43
-
tata20127917.04.2020 02:25
-
Какосик1030.06.2022 20:14
-
Altama22.07.2022 10:58
-
jassibrony14.05.2023 00:57
-
Veronika50908.02.2021 00:58