В отель «Триумф» обратился г –н Халиф аль Араб (турок), покинувший его 2 дня назад, с вернуть ему папку с очень важными документами, которые он при выезде забыл в номере. После долгих объяснений на английском языке клиента не была удовлетворена.
Старшая горничная, принимавшая номер в день выезда г – на Халиф аль Араба, находилась в отгуле, и связаться с ней не представлялось возможным.
1.Предложите возможный выход из данной ситуации с положительным результатом в пользу клиента.
2.Каков порядок действий персонала гостиницы с вещами, забытыми клиентами в гостинице?
3.Каким образом происходит идентификация забытых вещей и передача их владельцу?
124
146
Ответы на вопрос:
Популярно: Другие предметы
-
pochta14736909.11.2022 17:13
-
вика601022.08.2022 23:40
-
spfpspfpspdps27.09.2022 15:08
-
мффки28.05.2021 04:44
-
babikovserega226.05.2023 11:37
-
Artyom2007612.11.2021 14:49
-
ismailovu513.10.2021 16:52
-
Невидимка00324.08.2021 23:30
-
Beauty5011.04.2021 22:14
-
123fafafartgd15.03.2020 21:55