Ответы на вопрос:
как вести себя в конфликтной ситуации?
- будьте терпеливым – дайте другой стороне конфликта выговориться, рассказать свою точку зрения, свои идеи и интересы. не перебивайте, даже если вы злы и не согласны с тем, что говорит ваш оппонент.
- обоснуйте свои мысли, слова и поступки. дайте оппоненту причину, по которой вы сделали то или иное.
- упоминайте о своих чувствах. если вам обидно, скажите об этом, если вам все равно, также оповестите об этом.
- не поддавайтесь чувствам и эмоциям. сформулируйте проблему спора, конечный результат и определите решение. найдите проблему и пути ее решения.
- сохраните свою репутацию и репутацию своего оппонента. в той или иной ситуации вам нужно проявлять уважение.
- если вы виноваты, то вам лучше извиниться. извинение не является проявлением слабости. здесь все честно – виновен и извинился.
- постарайтесь сохранить взаимоотношения вне зависимости оттого как вам было больно, обидно, как сильно вы расстроились, каким серьезным был конфликт.
- держитесь на равных. ни при каких условиях не снижайтесь до уровня оскорблений и перехода на личности. спор идет только о возникшей проблеме.
- не нажимайте на слабые больные места и не игнорируйте его чувства и эмоции, которые он переживает в рамках конфликта.
Популярно: Обществознание
-
КилоЛеденцов26.02.2023 07:21
-
Колегичева200517.01.2020 06:39
-
хочуха0427.10.2021 03:58
-
gigi2405.07.2022 03:30
-
Мальвина0101.04.2021 02:18
-
tsukikokawaii04.06.2022 07:29
-
mjh6066121.07.2021 00:13
-
Dilnaz1001109.10.2021 08:26
-
Sweetkristina10.03.2021 14:16
-
Pollymironova03.07.2021 02:31