Тест по теме «Речевой этикет»

1. При ответах на комплимент используются определенные этикетные формулы. Укажите лишнее за комплимент но вы мне льстите.
3) Благодарю При разговоре по телефону должны соблюдаться определенные этикетные формулы. Как первый сигнал к разговору не может употребляться выражение:
1) Вас слушают!
2) Это кто?
3) Да!
4) Алло!

3. Принцип вежливости, состоит из нескольких максим (правил). Укажите максиму, не входящую в этот принцип.
1) Максима релевантности.
2) Максима согласия.
3) Максима великодушия.
4) Максима скромности.

4. Принцип вежливости состоит из нескольких максим (правил). Укажите максиму, не входящую в этот принцип.
1) Максима такта.
2) Максима согласия.
3) Максима симпатии.
4) Максима качества.

5. При прощании используются определенные этикетные формулы. Определите, какая из них может быть использована в строгой официальной обстановке.
1) Разрешите попрощаться.
2) Всего хорошего!
3) До встречи.
4) Счастливо!

6. При несогласии с собеседником используются определенные этикетные формулы. Определите, какая из них будет предпочтительней в официальной обстановке, если партнер по общению ваш начальник.
1) Я с вами не согласен.
2) Дума., что Вы не совсем правы.
3) Вы ошибаетесь
4) Это абсурд.

7. Представьте, что вы являетесь сотрудником компании «Арон». Подняв телефонную трубку (звонят вам), корректнее будет ответить:
1) «Слушаю вас».
2) «Да».
3) «Компания «Арон», добрый день!»
4) «Говорите».
8. Можно ли подсказать собеседнику слово, которое он затрудняется найти?
1) Можно, и чем скорее, тем лучше.
2) Лучше воздержаться от подобной Это возможно, но только в частной, а не в официальной ситуации.
9. Как лучше реагировать на комплименты?
1) Скромно поблагодарить.
2) Ни в коем случае не благодарить, комплименты благодарность не предполагают.
3) Скромнее - усомниться в комплименте и вежливо высказать свое сомнение собеседнику.
4) ответить комплиментом.

10. В телефонном разговоре важнее всего:
1) вежливость;
2) доброжелательность;
3) краткость;
4) чёткость.

176

213

Посмотреть ответы 1

Ответы на вопрос:

Froxy

Русский язык

4,4(51 оценок)

как понять

150 000+ пользователей

Оформить подписку