Решите задачи:
А) Прибывший гость отказывается от забронированного ранее номера ввиду отсутствия достаточных денежных средств и поселить его вместе с ранее прибывшим коллегой, который проживает в двухместном номере. Коллега не возражает.
Б) Прибыла туристическая группа в составе 15 человек. Некоторые из прибывших туристов поселить их вместе, в двухместные номера, в то время согласно ранее предварительной заявке от турфирмы они должны проживать в одноместных номерах. И те и другие номера есть в наличии. Ваши действия.
В) Только что прибывшие гости отказываются от предоставленного им номера, поскольку им не нравится вид из окна, и поселить их в другой номер.
Г) Прибыл VIP – гость, постоянный клиент вашего отеля. Вы ищите в системе забронированный для него номер и не обнаруживаете его. Очевидно, что произошла какая-то ошибка. Но гость стоит у стойки в полной уверенности, что его сейчас проводят в забронированный для него номер. При этом свободного номера той категории, которой обычно для него бронируют, нет. Ваши действия.
Д) К вам обращается иностранный гость отеля с ему поменять дату вылета. На руках у гостя – электронный билет зарубежной авиакомпании. Ваши действия.
Е) Туристическая группа, проживающая в отеле, решила сверх программы посетить музей, который находится в 50 км от города
Ж) Только что прибывшие гости отказываются от предоставленного им номера, поскольку им не нравится вид из окна, и поселить их в другой номер.
278
448
Ответы на вопрос:
Популярно: Другие предметы
-
Соря1125.07.2021 17:25
-
tanyabilotserko26.12.2021 18:15
-
Пень0120.11.2021 14:02
-
Response2117.02.2021 14:07
-
andrej179002.03.2023 20:20
-
Диана1568828.06.2023 19:58
-
kornsergo2327.11.2022 23:12
-
shcherbakova0529.12.2021 14:53
-
dmatveeva118.05.2020 01:57
-
андряков110311.09.2022 04:52