Регистрация
musalimovvlad
Есть ответ 👍

Потрібно расказ про все що на малюнку

150
302
Посмотреть ответы 1

Ответы на вопрос:

yanemykina2014
yanemykina2014
4,5(94 оценок)

Так, телефонну розмову можна віднести до діалогічного мовлення.

1.Іноді таке спілкування називають ще офіційним, або формальним.

2.Телефонна розмова як різновид

діалогічного мовлення найкраще відображає ці особливості. У межах мовленнєвого

акту кожен з учасників почергово виступає як слухач як мовець.

Розгляньмо комунікативні, психологічні та мовні особливості телефонної

розмови, у процесі ведення якої виявляються такі комунікативні функції:

1) запиту – повідомлення інформації;

2) пропозиції (у формі прохання, наказу, поради) – прийняття / неприйняття

запропонованого;

3) обміну судженнями / думками / враженнями;

4) взаємопереконання / обґрунтування власного погляду.

3.Правила ведення успішної телефонної розмови є компетентність, тактовність, доброзичливість, володіння прийомами ведення бесіди, бажання швидко і ефективно вирішити проблему або надати до для її вирішення. Важливо щоб службова телефонна розмова велася у спокійному тоні і викликала позитивні емоції.

Популярно: Українська мова