Она существовала в советское время, существует и сейчас. там есть и позитивные, и негативные высказывания. иногда и те, и другие могут не соответствовать действительности. она по сути является документом. огромное количество компаний по закону обязаны предоставлять её по требованию клиента.

237

422

Посмотреть ответы 2

Ответы на вопрос:

tokio272

Обществознание

4,5(43 оценок)

скорее всего, это "книга отзывов покупателей" (в разные годы она называлась по-по разному, например "книга жалоб и предложений".) такая книга должна быть выставлена в каждом магазине на видном месте.