Сообщение на тему использование этикетных слов в речи

Речевой этикет вежливость – мудрость, стало быть, невежливость – глупость. пренебрегать вежливостью, создавая себе врагов, - озорство, все равно, что поджог дома. а. шопенгауэр речевой этикет – это совокупность всех этикетных речевых средств и правила их использования в тех или иных ситуациях. менеджеру необходимо знать как служебный, так и светский этикет, потому что деловое общение не ограничивается условиями официального, офисного общения. общим принципом использования этикетных средств в любой сфере человеческой жизни остается принцип вежливости. – один из самых важных знаков речевого этикета. с его устанавливается контакт общающихся, выражаются отношения между людьми. этикет – явление национальное. то, что считается вежливым у одного народа, может быть истолковано как жест невежливого отношения к собеседнику у другого. различны у представителей разных народов и формы . принципы использования этикетных формул, помимо универсального принципа вежливости, - это принцип соответствия речевой ситуации. обстановка общения (официальная, неофициальная) и фактор адресата (социальный статус, личные заслуги, возраст, пол, степень знакомства) являются определяющими при выборе этикетных формул. обстановка общения и этикетные формулы. ты- и вы- общение в официальной обстановке делового общения принято выбирать универсальные этикетные формулы:       добрый день (утро, вечер)! ! прощание      до свидания! всего доброго! всего хорошего! до встречи! (если назначена встреча) позвольте попрощаться! счастливого пути (отъезжающему)       ! признателен вам! ! большое ! сердечно разрешите вас! просьба      будьте добры… будьте любезны… прошу вас… извинение      приношу свои извинения… извините, … прошу меня простить… простите, … предложение      позвольте предложить… мне хочется предложить вам… я хотел бы предложить вам… приглашение      разрешите пригласить вас на… я приглашаю вас на… от имени…приглашаю вас на… средствами этикета подчеркивается дистанция официального общения. это связано с выбором вы-обращения. независимо от социального статуса, пола и возраста собеседника выбирается вы-обращение, которое предполагает не только обращение к собеседнику по имени-отчеству, но и определяет выбор темы обсуждения, дистанцию общения, тональность, лексический отбор. официальная обстановка требует двустороннего вы-общения в любой социальной и возрастной группе. в обществе принята трехименная система называния людей: фамилия, имя, отчество. это касается не только обращения, но и упоминания в официальных условиях. полное обращение может сочетаться только с обращением на вы. одна из важнейших функций этикета – снятие агрессии. она реализуется в правильном выборе тона общения, прежде всего в отсутствии категоричных оценок. нужно помнить, что, чем вежливее говорящий, тем менее категоричны его высказывания. система обращений любое обращение, с которого мы обозначаем адресата речи, - это обращение-индекс: водитель, доктор, кондуктор, профессор и т.д.  такие обращения широко используются в деловой речи. при необходимости обратиться к человеку по званию, должности, роду занятий мы используем обращения-индексы и в повседневной речи: - доктор, выпишите, , рецепт! - водитель, остановите машину у перекрестка, ! - уважаемые покупатели! для вашего удобства в нашем магазине работает камера хранения. клиенты, рекламодатели, партнеры, соучредители и т.п. – все эти слова используются в качестве обращений-индексов в различных жанрах деловой речи: уважаемые клиенты нашего банка! сообщаем о ежегодной выплате дивидендов держателям акций и выплате процентов по с 13 января 2005 года. сложнее обстоят дела с общеупотребительным обращением. сегодня официальное обращение господа, и господа переживает второе рождение. оно все активнее входит в деловое общение. употребляя его нужно помнить следующее. во-первых, в форме единственного числа обращение «господин» не употребляется самостоятельно, а только с фамилией, званием или должностью: господин онучин, господин губернатор, господин председатель, господин профессор. в

1)х = 3.7; -3.7 2)нет решения 3)х = 0.1; -0.1