Покупательница приобрела в магазине крем для лица. вечером нанесла его на кожу, а утром обнаружила, что лицо отекло и покрылось красными пятнами. покупательница попыталась вернуть некачественный товар в магазин, но там его не взяли, мотивируя это тем, что проданный товар обмену и возврату не подлежит, о чём имелась табличка. правы ли в этом случае продавцы?

204

413

Посмотреть ответы 2

Ответы на вопрос:

elem0207

Обществознание

4,8(32 оценок)

согласно закону о защите прав потребителей, не подлежат обмену и возврату парфюмерно-косметические товары, средства гигиены. однако под этот закон только товары надлежащего качества. если заболевание покупательницы вызвано ее аллергией на данный вид крема, то продавщица права, в этом случае возврат товара невозможен. однако если причина заболевания покупательницы - ненадлежащее качество крема, то в этом случае продавщица неправа, и деньги должны быть возвращены, и никакие таблички законной силы не имеют. иными словами, в этой ситуации должен разбираться суд, на котором стороны выдвинут свои аргументы.