1)какие бывают причины конфликта? 2)почему мирное решение конфликта важно? 3)что нужно делать что-бы конфликтов не происходило?
Ответы на вопрос:
конфли́кт - определяется в психологии как отсутствие согласия между двумя или более сторонами — лицами или группами.
причины конфликтовможно выделить несколько основных причин конфликтов в организациях.
распределение ресурсов. в любых организациях, даже самых крупных и богатых, ресурсы всегда ограничены. необходимость их распределять практически всегда приводит к конфликтам, так как люди всегда хотят получать не меньше, а больше, и собственные потребности всегда кажутся более обоснованными. взаимозависимость . если один человек (или группа) зависит от другого человека (или группы) в выполнении , то это всегда возможность для конфликтов. например, руководитель подразделения объясняет низкую производительность труда своих подчиненных неспособностью ремонтной службы быстро и качественно ремонтировать оборудование. ремонтники же, в свою очередь, жалуются на нехватку специалистов и винят отдел кадров, который не может принять на работу новых работников. различия в целях. вероятность такой причины возрастает по мере увеличения организации, когда она разбивается на специализированные подразделения. например, отдел сбыта может настаивать на расширении ассортимента продукции, ориентируясь на потребности рынка, а производственные подразделения заинтересованы в увеличении объёма выпуска существующей номенклатуры изделий, поскольку освоение новых видов связано с объективными трудностями. различия в способах достижения целей. часто руководители и непосредственные исполнители могут иметь разные взгляды на пути и способы достижения общих целей даже при отсутствии противоречивых интересов. при этом каждый считает, что его решение самое лучшее, и это является основой для конфликта. неудовлетворительные коммуникации. неполная или неточная информация или отсутствие необходимой информации часто является не только причиной, но и деструктивным следствием конфликта. различие в психологических особенностях являются еще одной причиной возникновения конфликтов. она отнюдь не главная и основная, но игнорировать роль психологических особенностей тоже нельзя. каждый человек обладает определенными личностными особенностями: темпераментом, характером, потребностями, установками, привычками и т. д. каждый человек своеобразен и уникален. однако порой психологические различия участников совместной деятельности бывают столь велики, что мешают ее осуществлению и повышают вероятность возникновения всех типов конфликтов. в таком случае можно говорить о психологической несовместимости людей.некоторые специалисты-психологи считают, что существуют конфликтные типы личности.
2)решение конфликтов мирным путем важно
эскалация конфликта может к абсолютно непредсказуемому исходу ситуации. причём, это относится ко всему - к ссоре с подружкой, другом или международным разногласиям. можно мирно разойтись - и навсегда! но, без обиды на слова, оскорбления и т.д. потом, спустя недельку или годы - просто здороваться. это тоже важно сохранить. "поздоровался, и ступай! " я понимаю, что не на всё ответил - полному развёрнутому ответу здесь не так уж много места
начальное (1-4 класс) неполное среднее ( 5-9 классы) полное среднее(9-11 класс) среднее специальное(колледж/ техникум) высшее( вуз)
Популярно: Обществознание
-
poldin0407.06.2023 21:10
-
treezykilla16.11.2022 08:45
-
tkurchanova15.08.2020 04:58
-
Sss555550001.03.2023 00:16
-
LORDytGucci25.10.2022 00:37
-
sinjay28.04.2023 04:21
-
Xom9l4ok04.07.2021 04:44
-
СанькаДьяченко25.03.2020 07:21
-
khafizovtimur1oybznk09.12.2021 01:11
-
maksim2277108.01.2023 19:32