На основе текста ответить на вопросы, прошу ! типовые сценарии переговоров переговоры являются такой моделью организации конфликтов и разногласий, которая предполагает «прямое» согласование интересов конфликтующих сторон через открытые обсуждения участниками своих разногласий. переговоры наиболее универсальная модель разрешения конфликта. «позиционный торг» — это такой сценарий, при котором стороны начинают обсуждение с конкретных решений, как правило, не разобравшись в том, чего хочет противоположная сторона, да и сам переговорщик. «позиционный торг», как правило, сводится к выдвижению сторонами конкретных решений, затем к их все более усиленной защите. чаще всего такой торг неэффективен, поскольку переговоры в таких случаях идут по кругу. этот переговорный сценарий практически не оставляет свободы действий для участников. более выгодно и эффективно выяснить, что стоит за позицией. «переговоры по интересам» — это сценарий, который начинается с выяснения истинных интересов участников, определения правил принятия решений, справедливости в принятии решений сторонами, в проверке соответствия интереса и позиции. переговоры при посредника представляют собой такую модель взаимодействия в конфликте, при которой выделяется специальный человек, отвечающий за эффективность переговорного процесса, организующий эффективную коммуникацию и позитивные отношения между участниками переговоров. предмет работы посредника — переговорные процедуры и взаимоотношения участников. при верно организованных технологиях и процедурах переговоры, как правило, проходят успешно. если участники конфликтуют, то без налаживания отношений переговоры практически обречены на провал, поэтому посреднику необходимо гармонизировать межличностные отношения. вопросы : 2) какие виды переговоров названы в тексте? собственные примеры, иллюстрирующие каждый вид переговоров. 3) что общего у этих видов переговоров? 4) чем они различаются? 5) какую модель переговоров вы считаете наиболее универсальной? почему вы так считаете? в какой мере ваш личный опыт лежит в основе вашего мнения об эффективности разных видов переговоров?

261

419

Посмотреть ответы 2

Ответы на вопрос:

wexly

Обществознание

4,4(18 оценок)

2) в тексте названы следующие виды переговоров: позиционный торг, переговоры по интересам, переговоры при посредника; 3) общего во всех типах переговоров то, что они направлены на разрешение конфликта при диалога и "прямого согласования" интересов; 4) разница в форме и механизмах. позиционный торг подразумевает выдвижение условий без глубокого изучения чужой позиции. переговоры по интересам подразумевают погружение в проблему, изучение позиций и поиск взаимовыгодных решений. переговоры при посредника подразумевают участие третьей стороны, которого сблизить позиции конфликтующих сторон. 5) универсальной я считаю переговоры по интересам. потому как изучая позицию оппонента ты его автоматически обеззоруживаешь, как бы показывая, что ты заинтересован в результате. и демонстрируешь отсутствие "личного" в конфликте. фиксация позиций с обсуждением, на мой взгляд, наиболее эффективен. мой опыт устранения конфликтов сводится к разрешению бытовых конфликтов и конфликтов на уровне "учитель-ученик". именно погружение в проблему позволяло отойти от эмоций и найти взаимовыгодных решений.