Ответы на вопрос:
Первые телефоны доверия появились в сша в начале прошлого века. весной 1906 г. в нью-йорке протестантского священника гарри уоррена разбудил звонок. "умоляю о встрече, у меня безвыходная ситуация", — услышал он из телефонной трубки и ответил: "завтра церковь открыта с утра". наутро святой отец узнал, что звонивший повесился. потрясенный случившимся, священник дал объявление в газете: "перед тем как уйти из жизни, звоните мне в любое время суток". в 1958 (по другим данным в 1952 ) году в лондоне заработал первый телефон доверия. его основатель, священник чад вара, прочитал в газете о росте количества самоубийств и подумал, что этим людям не с кем было поговорить и поэтому они решились на такой отчаянный шаг. тогда он дал объявление в газету с номером своего телефона и приглашением поговорить. вскоре его телефон раскалился от огромного количества звонков. с тех пор телефоны доверия успешно работают во всем мире, поддерживая людей в различных трудностях и сложных ситуациях. консультирование по телефону доверия строится на нескольких важных базовых принципах: * анонимность абонента и консультанта: ни тот, ни другой не обязаны называть себя, передавать своих личных данных; у консультанта часто бывает псевдоним, абонент может назваться любым именем, или вообще не сообщать его, телефонный номер абонента не фиксируется — все это увеличивает безопасность как для абонента, так и для консультанта; * конфиденциальность: содержание беседы не записывается и не передается третьей стороне; может собираться лишь статистическая информация о звонке: категория проблемы, возраст абонента (если он его сообщил) , его социальное положение; * толерантность: взгляды, которые высказывает абонент, не и не критикуются; это позволяет создать комфортные условия для разговора и эффективной работы с проблемой; * разговором: абонент может в любой момент прервать разговор, то же может сделать и консультант при определенных условиях. кроме базовых принципов, каждый телефон доверия вырабатывает свою методику консультирования, набор правил и установок для консультанта.
Популярно: Обществознание
-
yulia39819.02.2020 06:15
-
Милаха8422.11.2022 01:04
-
Faleck27.10.2020 20:33
-
reventon103.03.2020 09:24
-
linagalkinaa130.01.2023 19:21
-
madeintower19.12.2021 15:47
-
кузя17728.08.2022 07:47
-
ivanychboss19.06.2022 16:08
-
Владикноум04.02.2023 05:12
-
katanator01.12.2020 16:34