Ответы на вопрос:
В литературе по деловому общению выделяют такие виды критики, как критиканство, псевдокритика и позитивная критика.
Само слово "критиканство" употребляется в неодобрительном смысле и обозначает придирчивую, но поверхностную и огульную критику. Думается, нет нужды пояснять, что критиканство аморально.
Псевдокритика представляет собой имитацию конструктивной критики с целью демонстрации себя как честного, неподкупного сотрудника, не боящегося резать правду в глаза.
Позитивная, деловая критика ориентирована на устранение недостатков и решение проблем, и здесь возникают во этического порядка: как критиковать и как относиться к критике?
Обратимся к этическим аспектам критики, а именно, к тому, как можно и как должно критиковать.
Какова цель критики, зачем критиковать коллегу, подчиненного, начальника? Очевидно, предметом критики являются дела и поступки, а не личность человека. Процесс делового взаимодействия требует конструктивного обсуждения проблем, выбор наилучшего пути их решения, отказа от непродуктивных решений. Без конструктивной критики здесь не обойтись. Цель критики — выявление ошибок и недостатков в работе, а поскольку их допускают конкретные люди, то критикуются их дела и поступки, но это критика не личностей деловых партнеров, а критика их действий и занимаемых ими позиций. Задачей критики является не изменение личности другого человека, не его перевоспитание, что невозможно в принципе, а изменение его поведения.
Этически недопустимо критиковать характер человека, его вкус, умственный потенциал, внешность и т.д. Кроме того, что такая критика непродуктивна, она еще и безнравственна, поскольку тот, кто критикует, занимает позицию превосходства по отношению к критикуемому.
Популярно: Другие предметы
-
dianadiii27.12.2022 18:00
-
Bow971814.03.2020 18:51
-
skseeen1524.01.2021 23:39
-
Полинка49007.12.2020 23:40
-
etyan0017.06.2021 14:32
-
help27329.08.2022 18:59
-
Со2006нь14.10.2021 23:50
-
АминаМингазова29.06.2023 07:21
-
schooll221.07.2021 11:00
-
HesteVlad01.04.2022 11:58